配送ポリシー

配送ポリシー

推しぬい服・韓国風衣装専門店 chokomi（以下、「当店」といいます）をご利用いただき、誠にありがとうございます。
商品の配送に関する条件やご注意事項を以下の通り定めております。
ご注文前に必ずご確認ください。

1. 配送業者

商品は佐川急便・ヤマト運輸・日本郵便のいずれかにてお届けいたします。
※商品のサイズやお届け地域、梱包状況等に応じて当店にて最適な配送業者を選択いたします。
お客様による配送業者のご指定は承っておりませんので、あらかじめご了承ください。

2. 送料について

  • 通常送料: 全国一律 300円（税込）（北海道・沖縄・離島を除く） 
  • 北海道: 1,100 円（税込）
  • 沖縄・離島: 1,630 円（税込）
  • 送料無料特典: 1回のご注文合計金額が 10,000 円（税込）以上の場合は、送料無料となります。（※北海道・沖縄・離島は対象外となります。）

3. 出荷・お届け日数について

  • 出荷タイミング: ご注文確定後（銀行振込の場合はご入金確認後）、11営業日以内に発送いたします。
  • お届けまでの目安: 発送完了後、翌日〜14日程度でお手元に届きます。
    ※土日祝日・年末年始などの休業日は発送業務を行っておりません。
    ※天候や交通状況、配送地域の混雑状況により、遅延が発生する場合がございます。

4. 配送日時の指定について

誠に申し訳ございませんが、当店ではお届け日およびお届け時間のご指定は承っておりません。
商品の準備が整い次第、順次発送させていただきます。あらかじめご了承ください。

5. 配送状況の確認

商品の発送が完了いたしましたら、当店より「発送完了メール」をお送りいたします。メール内に記載されている「お荷物追跡番号」を使い、各配送業者のホームページより配送状況をご確認いただけます。
※ご不在時に届いた場合は、配送業者のご不在連絡票をもとに、お客様ご自身で再配達日時のご指定をお願いいたします。

6. 長期不在・受取拒否について

  1. お届け時にご不在の場合は、配送業者より「ご不在連絡票」が投函されます。保管期限内に必ず再配達の手配をお願いいたします。
  2. 保管期限を過ぎても商品をお受け取りいただけない場合、商品は自動的に当店へ返送されます。
  3. 長期不在や受取拒否により商品が返送された場合、往復の正規送料および手数料をご請求させていただく場合がございます。 また、以降のご注文をお断りすることがありますのでご注意ください。

7. 国外への配送（海外配送）

誠に申し訳ございませんが、当店は日本国内への配送のみとさせていただいております。
海外への発送は承っておりません。